Política de Privacidad

Última actualización: 7 de noviembre de 2026

En corto: guardamos solo lo necesario para preparar y entregar tu pedido. No vendemos tus datos, no usamos cookies de rastreo ni anuncios, y puedes pedirnos que borremos tu información cuando quieras.

1. Quiénes somos

Sofrito De Mi Casa A Tu Casa es un negocio familiar de Puerto Rico. Somos responsables de los datos que nos das en sofritodemicasa.com, por WhatsApp o por teléfono. Contacto: (787) 627-4333 (WhatsApp y llamadas).

2. Qué datos guardamos

Datos del pedido que escribes: tu nombre, tu pueblo, cómo quieres recibirlo, la nota que añadas, los productos, el total y la fecha.
Estado del pago: si el pedido está pagado o pendiente, y la fecha en que se marcó pagado.
Tu número de WhatsApp y tus mensajes: los recibimos cuando nos escribes. Esa conversación ocurre en WhatsApp, un servicio de Meta, y se rige también por su política.
Protección contra abuso: para frenar pedidos falsos guardamos un código cifrado derivado de tu conexión (no tu dirección IP tal cual), que se borra a las 24 horas.

No pedimos datos de tarjetas ni de cuentas de banco. Cuando ofrezcamos ATH Móvil, el pago se hará en la plataforma de ATH Móvil; nosotros solo veremos la confirmación del pago.

3. Para qué los usamos

Preparar tu pedido, coordinar la entrega y el pago, y llevar el registro de lo pagado y lo pendiente.
Responderte y avisarte de cambios en tu pedido.
Proteger el sitio contra pedidos falsos y abusos.

No usamos tus datos para publicidad y no los vendemos ni los alquilamos a nadie.

4. Cookies y servicios externos

No usamos cookies de rastreo, analítica ni publicidad en la tienda.
El panel privado del negocio usa una cookie de sesión solo para la persona que lo administra. No afecta a los clientes.
El sitio está alojado en Cloudflare, que procesa las visitas y guarda los pedidos en nuestro nombre, con medidas de seguridad propias.
Las letras del sitio se cargan desde Google Fonts, por lo que Google recibe datos técnicos de la visita (como la dirección IP) al mostrar el sitio.

5. Cuánto tiempo los guardamos

Guardamos los pedidos mientras los necesitemos para el registro de ventas y pagos, y como máximo 2 años, salvo que la ley nos pida guardarlos más tiempo. Los datos de protección contra abuso se borran a las 24 horas.

6. Tus derechos

Puedes pedirnos por WhatsApp o por teléfono que te digamos qué datos tenemos tuyos, que los corrijamos o que los borremos. Lo haremos sin costo, salvo que necesitemos conservar algo por un pedido sin cerrar o por obligación legal.

7. Seguridad

El sitio funciona con conexión cifrada (HTTPS). El registro de pedidos solo se puede ver con un PIN privado, tiene bloqueo contra intentos repetidos y está alojado en la nube de Cloudflare. Si alguna vez ocurriera un incidente de seguridad que afecte tus datos, te avisaremos según lo exijan las leyes de Puerto Rico.

8. Menores de edad

Nuestro sitio está dirigido a personas adultas. No recogemos a sabiendas datos de menores de 13 años.

9. Cambios

Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de arriba. Si el cambio es importante, lo diremos en el sitio.

Consulta también nuestros Términos y Condiciones.